为进一步提升校园网服务质量，满足广大师生的需求，及时解决全体师生

在使用网络方面遇到的问题，信息技术中心在学习通上开通了“网络故障投诉”功能，

全校师生遇到网络故障问题时，可使用该功能反馈故障问题。

网络故障投诉操作流程如下：

   一、学习通（手机端）

（一）手机学习通登录

1. 登入手机学习通APP，进入首页，新用户需要注册；

3. 点击正上方首页旁的倒三角“”符号，选择“湖北孝感美珈职业学院（学生）”，进入到学生页面；

4. 在“找应用”搜索框内输入“网络故障投诉”或者手动翻页找到“网络故障投诉”程序；

快捷方式：通过链接或者手机扫描二维码直接登录进入“网络故障投诉”页面，（链接和二维码放到最后）。

5. 进入“网络故障投诉”程序，按流程填入对应信息，据实填写，然后提交；

二、学习通（客户端）

（一）客户端学习通登录

1. 在网页上搜索学习通，进入官网或者通过链接进入，（链接放到最后）；

2. 使用账号登录或者手机学习通APP扫码登入，新用户需要先注册；

3. 进入左侧导航栏第二栏“应用中心”，鼠标向下滑动找到“网络故障投诉”图标，

然后按流程填写对应信息，提交。

三，快捷进入方式

1. 链接

http://office.chaoxing.com/front/web/approve/apps/forms/fore/apply?id

  =64254&aprvAppId=64254&pageEnc=b038b84376eed9098a9bbd88528c0afd&appId

2.  二维码